Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è responsabile della raccolta, conservazione e gestione dei dati personali degli utenti che visitano questo sito web o richiedono i nostri servizi.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email forniti volontariamente tramite i moduli di contatto del sito
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, raccolti automaticamente dai server web
• Dati forniti per la valutazione: informazioni sull'immobile, preferenze di acquisto/vendita/affitto, budget, esigenze specifiche
• Dati di comunicazione: contenuto delle email, messaggi WhatsApp e comunicazioni intercorse con la nostra agenzia

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali — art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Erogazione dei servizi di intermediazione immobiliare richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto — art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
• Adempimento di obblighi di legge (tenuta registri, comunicazioni obbligatorie) (base giuridica: obbligo legale — art. 6 par. 1 lett. c GDPR)
• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali sugli immobili in portafoglio, solo previo consenso esplicito (base giuridica: consenso — art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
• Miglioramento del sito web e dei servizi tramite analisi statistiche anonimizzate (base giuridica: legittimo interesse — art. 6 par. 1 lett. f GDPR)

4. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza. Il trattamento avviene sia con strumenti cartacei che elettronici.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto per richieste non concluse in contratto: 24 mesi
• Dati relativi a contratti di intermediazione: 10 anni (obbligo normativo)
• Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione (log): 12 mesi

5. Destinatari dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti dell'agenzia che operano nell'ambito delle finalità indicate
• Fornitori di servizi IT (hosting, email) in qualità di Responsabili del trattamento
• Autorità pubbliche (Agenzia delle Entrate, Conservatoria dei Registri Immobiliari) per obblighi di legge
• Notai e professionisti coinvolti nelle compravendite, limitatamente ai dati necessari

I dati non vengono trasferiti in Paesi extra-UE.

6. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento. Non utilizziamo cookie di profilazione o di marketing di terze parti senza il tuo preventivo consenso. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di conservazione
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Reclamo: proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a: [email protected] o per posta ordinaria all'indirizzo del Titolare. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione. Il sito utilizza connessione HTTPS crittografata. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i diritti degli interessati, notificheremo l'evento alle autorità competenti entro 72 ore e agli interessati senza ingiustificato ritardo.

9. Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative o operative. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione via email agli utenti registrati alla newsletter.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: